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Política de servicio

RESUMEN Este sitio web es operado por Koorui. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Koorui. Koorui ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, a usted, el usuario, sujeto a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta los siguientes términos y condiciones ("Términos del Servicio", "Términos"), incluyendo los términos, condiciones y políticas adicionales a los que se hace referencia en este documento o que están disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, entre otros, a los usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes o contribuidores de contenido.

Lea atentamente estos Términos de Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no acepta todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, su aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia, y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores de edad use este sitio.

No puede usar nuestros productos con ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, al usar el Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, entre otros, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho a rechazar la prestación del servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de su tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de su tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su uso, el acceso al Servicio ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestra autorización expresa por escrito. Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitan ni afectan de ninguna manera estos Términos. SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. El material de este sitio se proporciona únicamente con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, completas o actualizadas. Cualquier confianza depositada en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. Dicha información no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar la información de nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad estar al tanto de los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) en cualquier momento sin previo aviso. No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones. Nos hemos esforzado al máximo para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de los colores en el monitor de su computadora sea precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material que usted compre u obtenga cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de que modifiquemos o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle contactando con el correo electrónico o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores.

Usted acepta proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Se compromete a actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluyendo su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarle según sea necesario. Para obtener más información, consulte nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros, sobre las cuales no tenemos control ni participación. Usted reconoce y acepta que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo ni respaldo alguno. No asumimos ninguna responsabilidad derivada o relacionada con el uso que usted haga de las herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de conocer y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el tercero correspondiente.Proveedor(es). En el futuro, también podremos ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No nos responsabilizamos de examinar ni evaluar el contenido ni su exactitud, y no garantizamos ni asumimos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

No nos responsabilizamos de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise atentamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS ENVÍOS DE LOS USUARIOS

Si, a petición nuestra, envía ciertas propuestas específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que se lo pidamos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (en conjunto, "comentarios"), acepta que podamos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) de pagar una compensación por los comentarios; o (3) responder a cualquier comentario.

Podemos, pero no tenemos la obligación de, supervisar, editar o eliminar contenido que, a nuestra entera discreción, consideremos ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno u objetable, o que viole la propiedad intelectual de terceros o estos Términos de Servicio. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material calumnioso, ilegal, abusivo u obsceno, ni ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de los comentarios. Usted es el único responsable de los comentarios que realice y de su exactitud. No nos hacemos responsables de los comentarios publicados por usted o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para consultar nuestra Política de Privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

En ocasiones, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con las descripciones de los productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que haya enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo, entre otros, la información sobre precios, salvo que lo exija la ley. No se especifica ninguna actualización o actualización.La fecha aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) con fines ilegales; (b) para incitar a otros a realizar o participar en actos ilegales; (c) para violar cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o pueda utilizarse de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) enviar spam, phishing, pharm, pretexto, arañas web, rastreo o scraping; (j) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de cancelar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que se obtengan del uso del servicio sean precisos o fiables. Usted acepta que, ocasionalmente, podemos retirar el servicio por tiempo indefinido o cancelarlo en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que el uso o la imposibilidad de usar el servicio se realiza bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le prestan a través del mismo se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un fin determinado, durabilidad, titularidad y no infracción.

En ningún caso [Indique el nombre de su tienda], nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamación ni ningún daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de ningún tipo, incluyendo, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costes de sustitución o cualquier daño similar, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o responsabilidad objetiva. o de otro modo, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido mediante el servicio, o por cualquier otra reclamación relacionada de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a [Indique el nombre de su tienda] y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes y contratistas.Eximimos a los actores, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados de toda responsabilidad por cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero debido a, o como consecuencia de, su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se considere ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio. Dicha determinación no afectará la validez ni la aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo a todos los efectos. Estos Términos de Servicio estarán vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Usted puede rescindir estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando deje de usar nuestro sitio.

Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple, o sospechamos que ha incumplido, cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de rescisión, incluida esta. y/o, en consecuencia, podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o norma operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o actual, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad Las opiniones expresadas en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretarán en contra del grupo redactor.

SECCIÓN 18 - LEGISLACIÓN APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo por separado mediante el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de China.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para estar al tanto de los cambios. Su uso o acceso continuo a nuestro sitio web o al Servicio tras la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a support@koorui.com.

Política de privacidad

1. Información sobre la recopilación de datos personales

1.1 Datos personales

A continuación, le informamos sobre el tratamiento de datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos que pueden relacionarse con usted personalmente, como su nombre, dirección postal, correo electrónico y comportamiento de usuario. De esta manera, nos gustaría informarle sobre nuestros procedimientos de tratamiento y, al mismo tiempo, cumplir con nuestras obligaciones legales, en particular las establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.

1.2 Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos, de conformidad con el artículo 4 (7) del RGPD, es Shenzhen keruinaisi Network Technology Co., LTD, 5.º piso, edificio 6, Huike Industrial Park, n.º 1, Industrial 2nd Road, Shilong Community, Shiyan Street, Baoan District, Shenzhen, support@koorui.com.

2. Tratamiento de datos personales al visitar nuestro sitio web

Al utilizar el sitio web con fines informativos, es decir, simplemente al visualizarlo sin registrarse y sin que nos proporcione ninguna otra información, tratamos los datos personales que su navegador transmite a nuestro servidor. Los datos que se describen a continuación son técnicamente necesarios para mostrarle nuestro sitio web y para garantizar la estabilidad y la seguridad, por lo que deben ser tratados por nosotros. La base legal es el art. 6 (1) f del RGPD:

(A) Dirección IP

(B) Fecha y hora de la solicitud

(C) Contenido de la solicitud (página visitada)

(D) Cantidad de datos transmitidos en cada caso

(E) Navegador

3. Otras funciones y ofertas de nuestro sitio web

3.1 Resumen de las distintas ofertas

Además del uso meramente informativo de nuestro sitio web, ofrecemos diversos servicios que puede utilizar si está interesado (p. ej., crear una cuenta o comprar productos). También utilizamos otras funciones para facilitar las ventas (p. ej., la selección del método de pago) y para analizar o comercializar nuestras ofertas, que se detallan en las secciones 4 y 5 a continuación. Para ello, normalmente deberá proporcionarnos datos personales adicionales o procesaremos dichos datos adicionales para prestar los servicios correspondientes. Los principios de tratamiento de datos mencionados anteriormente se aplican a todos los fines de tratamiento de datos descritos aquí.

3.2 Uso de proveedores de servicios externos

En algunos casos, utilizamos proveedores de servicios externos para procesar sus datos (por ejemplo, proveedores de servicios de pago, empresas de transporte; para más información, consulte las Secciones 5 y 6 a continuación). Estos proveedores de servicios son cuidadosamente seleccionados por nosotros, están sujetos a nuestras instrucciones y son supervisados periódicamente.

3.3 Participación de terceros

Además, podemos transmitir sus datos personales a terceros no mencionados en esta política de privacidad si ofrecemos la participación en promociones, concursos, la celebración de contratos o servicios similares junto con nuestros socios. Dependiendo del servicio, sus datos también pueden ser recopilados por los socios bajo su propia responsabilidad. Recibirá información más detallada cuando proporcione sus datos o en la descripción de las respectivas ofertas.

3.4 Terceros fuera del EEE

Si nuestros proveedores de servicios o socios tienen su sede en un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), le informaremos de las consecuencias de esta circunstancia en la descripción de la oferta.

4. Tratamiento de datos personales al contactarnos o registrar una cuenta

Cuando nos contacte por correo electrónico o a través de un formulario de contacto, almacenaremos los datos que nos proporcione (su dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono, si corresponde) para responder a sus preguntas. Cuando registra una cuenta de cliente con nosotros, solo recopilamos la información que usted comparte voluntariamente. Estos datos pueden, enIncluir, por ejemplo:

(A) Su nombre y apellidos, y, en su caso, su título o nombre de usuario.

(B) Datos de inicio de sesión: su dirección de correo electrónico y una contraseña que usted mismo elija.

(C) Sus datos de contacto, por ejemplo, su nombre, direcciones postales, números de teléfono, números de fax y direcciones de correo electrónico.

(D) Cualquier otra información sobre usted e intereses que pueda compartir con nosotros.

5. Tratamiento de datos personales al realizar una compra con nosotros.

5.1 Información de compra.

Si realiza un pedido en nuestra tienda online, recopilamos sus datos de compra. Según el tipo de compra y el estado del procesamiento, estos datos pueden incluir la siguiente información:

(A) Detalles del artículo comprado (nombre, precio, modelo, etc.)

(B) Número de pedido

(C) Direcciones de entrega y facturación

(D) Estado de la entrega y del pago, p. ej., "completado" o "enviado"

(E) Mensajes y comunicaciones relacionados con las compras (p. ej., quejas y mensajes al servicio de atención al cliente)

(F) Estado de la devolución, p. ej., "en curso"

(G) Información sobre los proveedores de servicios implicados (p. ej., números de envío de los servicios de paquetería)

5.2 Detalles del pago

Le ofrecemos varios métodos de pago, en particular [tarjeta de crédito] y [PayPal]. Recopilamos los datos de pago que nos proporciona para ejecutar el pago. Recibimos más datos de pago de proveedores externos de servicios de pago y agencias de crédito con las que colaboramos para ejecutar pagos y realizar verificaciones de crédito. Solo enviamos a nuestros proveedores de servicios de pago la información necesaria para procesar el pago.

Los datos de pago incluyen:

(A) Direcciones de facturación

(B) Método de pago preferido

(C) IBAN y BIC o número de cuenta y código de clasificación

(D) Datos de la tarjeta de crédito

Los datos de pago también incluyen otra información directamente relacionada con el procesamiento de pagos y la verificación de crédito. Esto se aplica, por ejemplo, a la información que los proveedores externos de servicios de pago utilizan para su identificación, como su ID de PayPal si paga con PayPal.

6. Cookies

6.1 Información general sobre cookies

Podemos utilizar cookies, etiquetas, píxeles web y tecnologías similares para recopilar automáticamente información sobre nuestros Servicios. Las cookies o etiquetas son fragmentos de código que permiten a nuestros socios tecnológicos recopilar información que, por lo general, no lo identifica directamente. Si la ley lo exige, solicitaremos su consentimiento antes de utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento. La información de esta sección describe nuestro uso de cookies y su capacidad para controlar el uso de cookies con fines publicitarios. Como se describe a continuación, no utilizaremos cookies ni tecnologías de seguimiento similares que procesen sus datos personales, a menos que sean Cookies Estrictamente Necesarias o que usted opte por ellas (es decir, dé su consentimiento) mediante el banner de cookies o el administrador de consentimiento que se encuentra en nuestro Sitio. Puede retirar su consentimiento o actualizar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Administrar Cookies" en el pie de página del sitio web.

6.2 Cookies

Las cookies son pequeños archivos web que un sitio web o su proveedor transfieren al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web. Esto permite que el sistema del sitio o del proveedor reconozca su navegador y recuerde cierta información.

Generalmente, utilizamos cookies propias y de terceros para los siguientes fines: garantizar el correcto funcionamiento de nuestros Servicios; proporcionar una experiencia de navegación segura durante su uso de nuestros Servicios; recopilar información pasiva sobre su uso de nuestros Servicios; Para asegurarnos de cómo interactúa con nuestras campañas de marketing, para ayudarnos a mejorar nuestros Servicios y para recordar sus preferencias para su comodidad.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies en nuestros Servicios:

Cookies estrictamente necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten utilizar nuestros Servicios. Por ejemplo, las cookies estrictamente necesarias le permiten acceder a áreas seguras de nuestros Servicios. Sin estas cookies, no se pueden prestar algunos servicios. Estas cookies no recopilan información sobre usted con fines de marketing. Esta categoría de cookies es esencial para el funcionamiento de nuestros Servicios y no se pueden desactivar.

Cookies funcionales. Utilizamos cookies funcionales para recordar sus elecciones y así poder adaptar nuestros Servicios para ofrecerle funciones mejoradas y contenido personalizado. Por ejemplo, estas cookies se pueden utilizar para recordar su nombre o preferencias en nuestros Servicios. No utilizamos cookies funcionales para ofrecerle marketing online. Si bien estas cookies se pueden desactivar, esto puede reducir la funcionalidad durante el uso de nuestros Servicios.

Cookies de rendimiento o analíticas. Estas cookies recopilan información pasiva sobre cómo utiliza nuestros Servicios, incluyendo las páginas web que visita y los enlaces en los que hace clic. Utilizamos la información recopilada por estas cookies para mejorar y optimizar nuestros Servicios. No utilizamos estas cookies para ofrecerle marketing online. Puede desactivar estas cookies como se indica a continuación.

Cookies de publicidad o segmentación. Estas cookies se utilizan para que los mensajes publicitarios sean más relevantes para usted. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca repetidamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente a los anunciantes y, en algunos casos, seleccionar anuncios basados en sus intereses. Nuestros socios publicitarios externos pueden utilizar estas cookies para crear un perfil de sus intereses y mostrar publicidad relevante en otros sitios. Puede desactivar el uso de estas cookies como se indica a continuación.

6.3 Sus opciones

Puede administrar las cookies de su navegador a través de la configuración de este. La función de "Ayuda" de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su navegador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie, cómo bloquear las cookies y cuándo caducarán. Si bloquea todas las cookies en su navegador, ni nosotros ni terceros las transferiremos a su navegador. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio web, y es posible que algunas funciones y servicios no funcionen.

6.4 Píxeles web.

Para comprobar el éxito de nuestras campañas de marketing u otros objetivos de los Servicios, en ocasiones utilizamos píxeles de conversión, que activan una breve línea de código para indicarnos cuándo ha hecho clic en un botón específico o ha llegado a una página específica (por ejemplo, una página de agradecimiento una vez que ha completado el proceso de suscripción a uno de nuestros servicios o ha completado uno de nuestros formularios). También utilizamos píxeles web para analizar los patrones de uso de nuestros Servicios. El uso de un píxel nos permite registrar si un dispositivo, navegador o aplicación en particular ha visitado una página web específica.

6.5 Análisis. Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestros Servicios. Actualmente, utilizamos Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics permite a los visitantes evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos. Está disponible en: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Remarketing de comportamiento

También utilizamos servicios de remarketing para mostrarle anuncios en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestros Servicios. Para ello, agrupamos a los visitantes según ciertas acciones en nuestros Servicios, por ejemplo, por duración de la visita. Esto nos permite comprender Para comprender sus preferencias y mostrarle publicidad personalizada, incluso si está navegando en otro sitio web que también participa en la red publicitaria de Google.

Utilizamos las siguientes herramientas y servicios para estos fines:

El servicio de remarketing de Google Ads lo proporciona Google. Puede desactivarlo visitando la página de configuración de Google Ads: https://www.google.com/settings/ads.

Si Google Ads está diseñado para recopilar datos personales, el responsable del tratamiento de datos será Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda.

Bing Ads es un servicio operado por Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18, Irlanda. Lea la declaración de privacidad de Microsoft para obtener más información sobre cómo Microsoft procesa su información: https://privacy.microsoft.com/en-US/. Cuando accede a nuestro Sitio a través de anuncios en Bing Ads, se instala una cookie en su ordenador. Además, nuestro Sitio integra una etiqueta de Seguimiento Universal de Eventos. Este código, junto con la cookie, almacena datos sobre el uso del Sitio, como el tiempo que pasa en él, las áreas a las que accede y los anuncios utilizados para llegar al Sitio. Además, Microsoft puede rastrear sus patrones de uso en varios de sus dispositivos electrónicos mediante el llamado seguimiento entre dispositivos. La información recopilada se transfiere a un servidor de Microsoft en Estados Unidos. Si Bing Ads está diseñado para recopilar datos personales, el banner de cookies en nuestros Servicios le permitirá dar su consentimiento para su uso. Anuncios de Facebook. Al usar las Herramientas Empresariales de Facebook, podemos mostrarle anuncios basados en sus intereses al usar Facebook. Para modificar sus preferencias o desactivar la personalización de los anuncios publicados por Facebook, puede visitar las Preferencias de Anuncios de Facebook, además de la sección "Sus Opciones" que aparece a continuación. No compartimos tu información personal con Facebook. También podemos mostrar anuncios a audiencias con características similares a las tuyas. Para ello, ciframos irreversiblemente una lista de direcciones de correo electrónico mediante hash y la subimos o transmitimos desde nuestro sitio. Facebook compara los datos cifrados con sus propios usuarios, generando una audiencia similar y eliminando la lista subida. No tenemos acceso a la identidad de ninguna persona de la audiencia similar, a menos que haga clic en uno de nuestros anuncios. 6.7 Otras tecnologías de seguimiento

También podemos utilizar Tecnologías de Rastreo para recopilar datos de seguimiento de clics, como el nombre de dominio del servicio que le proporciona acceso a Internet, su tipo de dispositivo, la dirección IP utilizada para conectar su ordenador a Internet, el tipo y la versión de su navegador, el sistema operativo y la plataforma, el tiempo promedio que pasa en nuestro Sitio, las páginas web visitadas, el contenido buscado, los tiempos de acceso y otras estadísticas relevantes, y asignar identificadores únicos al dispositivo u otras credenciales que utiliza para acceder al Sitio con los mismos fines.

Las páginas de nuestro Sitio también pueden utilizar scripts de Java, que son fragmentos de código incrustados en diversas partes de sitios web y aplicaciones que facilitan diversas operaciones, como acelerar la velocidad de actualización de ciertas funciones o supervisar el uso de diversos componentes en línea; etiquetas de entidad, que son mecanismos de código HTTP que permiten almacenar o almacenar en caché partes de sitios web en su navegador para acelerar el rendimiento del sitio web. y almacenamiento local HTML5, que permite almacenar o "almacenar en caché" los datos de los sitios web en su navegador para almacenar y recuperar datos en páginas HTML5 al volver a visitar el sitio web.

6.8 No rastrear.

Algunos navegadores de Internet, como Internet Explorer, Firefox y Safari, incluyen la capacidad de transmitir señales de "No rastrear" o "DNT". Dado que no se han adoptado estándares uniformes para las señales "DNT", nuestro Sitio actualmente no procesa ni responde a estas señales.

6.9 Información de ubicación.

Es posible que pueda ajustar la configuración de su dispositivo para que la información sobre su ubicación física no nos sea enviada a nosotros ni a terceros por (a) d Deshabilitar los servicios de ubicación en la configuración del dispositivo; o (b) denegar el acceso a la información de ubicación a ciertos sitios web o aplicaciones móviles modificando las preferencias y permisos pertinentes en la configuración de su dispositivo móvil o navegador.

7. Transferencia de datos a terceros

7.1 Transferencia solo cuando lo permita la ley

Solo compartimos sus datos si la legislación alemana o europea lo permite. Trabajamos en estrecha colaboración con ciertos proveedores de servicios, por ejemplo, en el ámbito de la atención al cliente (p. ej., proveedores de servicios de línea directa), con proveedores de servicios técnicos (p. ej., operadores de centros informáticos) o con empresas de logística (p. ej., empresas postales como [Introduzca el nombre de la empresa de logística con la que colabora]). Por lo general, estos proveedores de servicios solo pueden procesar sus datos en nuestro nombre bajo condiciones especiales. Cuando los utilizamos para procesar pedidos, los proveedores de servicios solo tienen acceso a sus datos en el alcance y durante el plazo necesarios para la prestación del servicio correspondiente. Si compra con uno de nuestros socios, le enviaremos datos específicos de su compra (por ejemplo, su nombre y dirección de entrega) para que pueda enviarle los productos solicitados. 7.2 Empresas del grupo Muchos sistemas y tecnologías se comparten dentro del grupo Huike. Por lo tanto, las empresas del grupo Huike que necesiten acceder a sus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales, o para desempeñar sus respectivas funciones dentro del grupo Huike, tendrán acceso a dicho acceso. 7.3 Proveedores de servicios técnicos Trabajamos con proveedores de servicios técnicos para poder prestar nuestros servicios. Estos proveedores incluyen, por ejemplo, Shopline y Asinking. Si procesan sus datos fuera de la Unión Europea, es posible que se transmitan a un país con un estándar de protección de datos inferior al de la Unión Europea. En tales casos, nos aseguraremos de que los proveedores de servicios pertinentes garanticen, contractualmente o de otro modo, un nivel de protección de datos equivalente. 7.4 Proveedores de servicios de pago y agencias de crédito Ofrecemos diferentes opciones de pago, como pago por adelantado, pago con tarjeta de crédito, pago por PayPal y pago contra factura. Para ello, los datos de pago pueden transferirse a los proveedores de servicios de pago con los que colaboramos. Puede encontrar más detalles sobre el procesamiento de datos personales por parte de los proveedores de servicios de pago en sus políticas de privacidad:

(A) Shoplinepayments: https://shoplineapp.cn/about/privacy/

7.5 Empresas de envío

(A) Trabajamos con empresas de envío externas (por ejemplo, [Indique el proveedor de servicios logísticos cooperativos y adjunte un enlace a su política de privacidad]) para entregar los pedidos. Estas empresas de envío reciben los siguientes datos para ejecutar el pedido:

(B) Su nombre

(C) Su dirección de entrega

(D) Su número de correo postal, si corresponde (si desea que el pedido se entregue en una estación de embalaje de DHL)

(E) Su dirección de correo electrónico, si corresponde (si la empresa de envío desea informarle de la fecha de entrega provisional por correo electrónico)

Política de reembolso y garantía

Tenemos una política de devoluciones de 30 días, lo que significa que tienes 30 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.

Para poder solicitar una devolución, tu artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puedes contactarnos en support@koorui.net. Si tu devolución es aceptada, te enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar tu paquete. No se aceptarán artículos devueltos sin haber solicitado previamente la devolución.

Este producto incluye una garantía de 12 meses para los componentes de la pantalla y una garantía limitada de 36 meses para la unidad completa*

Para cualquier consulta sobre devoluciones, puede contactarnos en support@koorui.net o a través del chat del sitio web oficial de Koorui con nuestro personal de servicio.

Nuestra dirección de devolución es: 14570 Meyer Canyon Drive, Fontana, CA, 92336

Daños y problemas Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe un artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta ni tarjetas de regalo.

Cambios La manera más rápida de asegurarte de obtener lo que quieres es devolver el artículo y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos Te notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado tu devolución y te informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, recibirás el reembolso automáticamente a tu método de pago original. Recuerde que el procesamiento y el envío del reembolso por parte de su banco o compañía de tarjeta de crédito pueden tardar un tiempo.

Acerca de los accesorios y consumibles

Puede obtener los accesorios necesarios de las siguientes maneras: Comuníquese con el servicio de atención al cliente a través del sitio web oficial y la plataforma de compra. Contacte con distribuidores locales autorizados. Periodo de suministro de repuestos: Incluso si el producto está descontinuado, nos comprometemos a proporcionar al menos 7 años de servicio de suministro de repuestos. Durante este período, los clientes aún pueden obtener los repuestos necesarios a través de los canales adecuados. Otras precauciones: Para garantizar sus derechos, le recomendamos que conserve el comprobante de compra al comprar un producto y lo registre a tiempo para disfrutar del servicio posventa.

Garantía limitada de 36 meses para todo el equipo. En algunos casos, pueden aplicarse cargos por servicio o accesorios. El derecho final de interpretación de los términos específicos aplicables y los detalles de implementación pertenece a Koorui

Política de envíos

Ubicación de envío: Nuestra empresa se encuentra en Los Ángeles, California, EE. UU. Todos los productos se envían desde esta ubicación, con la dirección específica 14570 Meyer Canyon Drive, Fontana, CA, 92336.

Tiempo de envío: Procesaremos su pedido y coordinaremos el envío lo antes posible. Normalmente, su pedido se enviará en un plazo de 2 días hábiles tras recibir el pago.

Transportista: Utilizamos transportistas confiables, como FedEx a domicilio, para entregar los productos.

Plazo de envío: Haremos todo lo posible para garantizar que su pedido se entregue lo antes posible. Nuestro servicio de envío suele tardar entre 3 y 7 días hábiles en llegar a la mayoría de las ubicaciones, pero en algunos casos puede tardar más. Tenga en cuenta que el clima, las condiciones del tráfico y otros factores pueden afectar los plazos de envío.

Costo de envío: Le garantizamos envío gratuito y no le cobraremos ningún cargo por el envío de su pedido.

Zona de entrega: Actualmente solo realizamos envíos a direcciones dentro de Estados Unidos. No podemos realizar envíos a otros países o regiones.

Seguimiento del envío: Ofrecemos seguimiento del envío de su pedido. Puede rastrear su pedido y ver su estado actual después de su envío.

Error de entrega: Si por algún motivo el pedido no se puede entregar correctamente, nos pondremos en contacto con usted para ayudarle a resolver el problema. En algunos casos, podríamos tener que reprogramar el envío o reembolsar su pedido.

Esta es la política de envíos de nuestra empresa. Nos comprometemos a ofrecerle envío gratuito y a hacer todo lo posible para que su pedido le llegue lo antes posible. Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestra política de envíos, no dude en contactarnos.

Service

Ou envie um e-mail diretamente para o nosso e-mail de suportesupport@koorui.net